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日本企业文化的独特性

2007年11月25日 15:19            
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战后几十年来,一批批优秀的企业,以其巨大的规模、雄厚的实力及出色的经营,推动了日本经济的发展,造就了日本经济的繁 荣。从这个意义上来说,没有松下、索尼、丰田、三井、三菱等一大批国际化企业集团的发展与壮大,也没有日本经济的今天。那么 ,日本企业能够在世界上独占鳌头的奥秘何在?日裔美国学者威廉 ·大内先生在深入考察日本企业经营管理情况以后,得出了结论:企业文化作为管理学的最新成果已经成为现代企业的一个显著标志。
    “企业文化”也称“经营文化”。概括说来,企业文化是“企 业成员所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念体系”。企业文化之于每一个企业,是一种个性化,而企业文化之于每个企业 内部的职员,则是一种共性化。
    从根本上来说,日本的企业文化源于日本的传统文化,后者是 前者生长的土壤,前者受后者的影响极深。由于日本的传统文化又与欧美各国的传统文化有很大差别,所以日本的企业文化也与欧美 各国的企业文化各不相同。
    一般认为,日本的传统社会及其文化有几个显著的特点:农耕 社会;儒教文化;集团主义;单一民族;注重人际关系及情义;敬人及爱人的友善心理,等等。以此为基础而产生的日本的企业文化 ,也具有与欧美企业文化不同的一些鲜明特征。例如,在以儒教文 化为价值观之本的日本企业文化中,就十分崇尚“精神”,因此,在日本企业的公司歌曲或者由企业创始人制订的企业哲学中,是根 本不提“利润”二字的。
    对于每一个企业来说,企业文化的课题是要把企业成员的变化、消费者的要求、内外环境的挑战同企业的目标具体协调起来,以增强自身在国内外的竞争力。因此,每一个日本企业都具有自己独特的、与众不同的企业文化,都具有各具特色的企业目标、价值观体系、行为准则、经营管理原则,等等。
    赫赫有名的索尼公司,在阐述其信念的公司纲领《索尼之魂》 中,第一句话便是“索尼是开拓者”,表示出绝不步别人后尘的意志。紧接着又写道:“永远向着那未知的世界探索”,申明其远大 目标。在这一远大目标之下,“开拓者索尼把最大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命”,以人为中心开展一切工作。
    松下电器产业公司,其企业文化的内涵十分丰富,但其中最具 特色、给人留下最深刻印象的,莫过于“自来水哲学”。早在松下电器产业公司初建之初,其创始人松下幸之助就以自来水的供给为 例子,生动地阐述了他的创办企业宗旨及经营信念。他认为,松下 公司所生产的产品,首先要价格便宜,广大消费者能买得起,其次要货源充足,保证市场的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的 自来水一样,既价格便宜又源源不断。按照松下的企业哲学,那就 是社会培育了企业,企业应该满足社会的需要,而与此同时,企业也将得到社会的酬劳。
    在日本,像这样利用独特的企业文化,通过坚持长期不懈的努 力,不断提高和巩固企业形象,以鲜明的“个性化”企业形象而立足于社会的成功例子是不胜枚举的。
 
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